Без відшкодувань

Чому повертати нічого

Відшкодувати можна тільки те, що колись було сплачено. Sorelatimu — відкритий редакційний сайт: кожен текст читається відразу, без внеску, підписки чи входу в обліковий запис. Коли немає купівлі, немає ні платежу, ні транзакції, яку можна було б розвернути.

Так влаштовано весь домен, без винятків. Платних рубрик, подовжених версій статей, консультацій за гроші чи іншого товару, на який хтось міг би витратитися, на сайті не існує.

Ми не приймаємо платежів

Кошика, форми замовлення чи платіжного модуля в нас немає. Номерів карток і рахунків ми не просимо й ніде їх не тримаємо, інвойсів не складаємо. Єдина форма на сайті передає до редакційної скриньки ім’я, пошту, текст листа й за бажанням назву сторінки — і нічого більше.

Відповідно, просити в редакції гроші назад марно: ми не бачимо жодних оплат і не маємо доступу до банківських даних читачів.

Якщо гроші все ж списали

Побачили у виписці списання, у призначенні якого згадано Sorelatimu? Ця операція не наша. Найперше зверніться до банку, який випустив вашу картку, і попросіть опротестувати транзакцію. Банк розгляне звернення за своїми правилами й у свої терміни.

Заодно повідомте нам на lysty@sorelatimu.com: дату, розмір списання й одержувача, як їх показано у виписці. Компенсувати втрату ми не здатні, але зафіксуємо випадок і додамо попередження на сторінку платити не треба, щоб інші читачі були обережніші.

Зауваження до змісту

Інша річ — претензія до самого тексту: хибна година, межа, що застаріла, описка в таблиці. З цим теж пишіть на редакційну пошту, вказавши адресу сторінки. Ми перевіряємо такі листи в робочі дні й оновлюємо матеріал, якщо зауваження справедливе.

Пов’язані сторінки: як знайти тексти, платити не треба, порядок використання та характер видання.